Prekių pirkimo-pardavimo
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-16
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes internetinėje parduotuvėje multicook.lt (toliau – Pirkėjas ir Parduotuvė), ir UAB „LC VISIEMS“, juridinio asmens kodas 306302631, PVM kodas LT100016196718, buveinė T. Ševčenkos g. 20, 03111 Vilnius (toliau – Pardavėjas), teises, pareigas ir atsakomybę.
1.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis. Jeigu nesutinka – užsakymo pateikti negali.
1.3. Pirkti gali veiksnūs fiziniai asmenys nuo 18 metų; nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų – turėdami tėvų ar globėjų sutikimą (išskyrus atvejus, kai savarankiškai disponuoja savo pajamomis); taip pat juridiniai asmenys. Juridiniams asmenims, perkantiems didmena, taikoma 10 skyriaus nuostata.
1.4. Prekės parduodamos ir pristatomos Lietuvos Respublikoje.
1.5. Užsakymai per Wolt ar Bolt Food vykdomi pagal tų platformų taisykles. Šios Taisyklės jiems taikomos tiek, kiek neprieštarauja platformos sąlygoms.
1.6. Pirkimams fizinėse Pardavėjo parduotuvėse taikomos Mažmeninės prekybos taisyklės.
2.1. Pardavėjas: UAB „LC VISIEMS“, į. k. 306302631, PVM LT100016196718.
VMVT maisto tvarkymo subjekto atpažinimo Nr. 130022605 (T. Ševčenkos g. 20; galiojanti registracija – VMVT 2024-07-31 įsakymas Nr. 69MTSPĮ-690).
Prekybos vietos: T. Ševčenkos g. 20, 03111 Vilnius; Rygos g. 8 (Rimi), Vilnius; Priegliaus g. 1, PC „Pupa“, Vilnius.
Tel. +370 608 24873, +370 683 35615. El. paštas lcvisiem@gmail.com.
3.1. Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo pristatymo ir kontaktinius duomenis bei pasirenka apmokėjimo būdą.
3.2. Minimali užsakymo suma Svetainėje – 50 €. Mažesnės sumos užsakymo pateikti negalima.
3.3. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą ir gauna Pardavėjo patvirtinimą el. paštu ar kitu būdu. Iki patvirtinimo Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nėra, duomenys netikslūs arba kaina akivaizdžiai klaidinga.
3.4. Kiekvienas užsakymas – atskira sutartis. Pirkėjas atsako už nurodytų duomenų teisingumą.
3.5. Sutartis sudaroma lietuvių kalba.
4.1. Parduotuvėje parduodami rankų darbo greitai užšaldyti maisto produktai ir pusgaminiai. Sudėtis, alergenai, maistingumas, laikymo ir paruošimo sąlygos nurodomi prekės kortelėje ir ant pakuotės.
4.2. Supakuotos prekės svoris gali nežymiai skirtis nuo nurodyto. Tai nėra trūkumas, jei skirtumas neviršija įprasto pakavimo nuokrypio.
4.3. Nuotraukos yra iliustracinės. Produktas gali šiek tiek skirtis išvaizda, jei tai nekeičia sudėties ir kokybės.
4.4. Atšildytos prekės pakartotinai užšaldyti negalima.
5.1. Kainos nurodomos eurais su PVM, jei Parduotuvėje nenurodyta kitaip.
5.2. Pardavėjas gali keisti kainas, tačiau jau patvirtintam užsakymui taikoma kaina užsakymo pateikimo metu.
5.3. Pristatymas adresu pagal 6.2 punktą – nemokamas.
5.4. Atsiskaitymo būdai nurodomi užsakymo formoje.
5.5. Jei pasirinktas išankstinis mokėjimas, prekė pradedama ruošti tik gavus visą apmokėjimą, jeigu checkout etape nenurodyta kitaip.
5.6. PVM sąskaita faktūra išrašoma teisės aktų nustatyta tvarka, jei Pirkėjas to paprašo ir pateikia duomenis.
6.1. Minimali užsakymo suma – 50 €.
6.2. Iš T. Ševčenkos g. 20 prekės pristatomos Vilniaus mieste ir iki 5 km už miesto ribų. Tokiam pristatymui nuo 50 € užsakymo sumos mokestis – 0 €.
6.3. Checkout formoje Pirkėjas nurodo adresą (butas, namas, domofonas), dieną ir laiką.
6.4. Priėmimo metu Pirkėjas turi būti nurodytu adresu ir iškart priimti šaldytas prekes. Jei Pirkėjo nėra vietoje, pakartotinis išvežimas derinamas atskirai ir ne visada įmanomas.
6.5. Už nurodytos zonos šiuo būdu nepristatome – rinkitės atsiėmimą T. Ševčenkos g. 20 arba Wolt / Bolt Food.
6.6. Svetainės užsakymą atsiimate adresu T. Ševčenkos g. 20. Darbo laikas: I–VI 09:00–20:00, VII 09:00–19:00.
6.7. Jei terminas nenurodytas, prekės perduodamos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip.
6.8. Šaldytos prekės vežamos ir perduodamos laikantis šaldytų maisto produktų temperatūros reikalavimų.
6.9. Priimdamas prekes Pirkėjas patikrina pakuotę, temperatūrą ir atitikimą užsakymui. Pažeidimus ar atšilimą pažymi vežėjui (jei įmanoma) ir tą pačią dieną praneša Pardavėjui, pridėdamas nuotraukas.
6.10. Rizika dėl prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo pereina Pirkėjui, kai prekes faktiškai gauna Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo (ne vežėjas).
6.11. Gavęs prekes Pirkėjas nedelsdamas sudeda jas į šaldiklį pagal etiketę.
7.1. Pardavėjas parduoda kokybiškus, saugius ir galiojančius maisto produktus, atitinkančius LR ir ES reikalavimus.
7.2. Už prekių kokybę Pardavėjas atsako Civilinio kodekso nustatyta tvarka.
7.3. Prekė laikoma netinkamos kokybės, jei neatitinka aprašymo ar etiketės, yra sugedusi, pažeista iki perdavimo arba atšilo perduodant dėl Pardavėjo ar jo pasirinkto vežėjo kaltės.
7.4. Pardavėjas neatsako, jei po priėmimo prekė atšilo, buvo pakartotinai užšaldyta, laikoma ar ruošiama pažeidžiant etiketę.
8.1. Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis vartotojui paprastai suteikia teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodant priežasties.
8.2. Ši teisė netaikoma sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas trumpas (CK 6.22810 str. 2 d. 4 p.). Parduotuvės prekės yra greitai užšaldyti maisto produktai; jų kokybė priklauso nuo nepertraukiamos šaltosios grandinės. Todėl tinkamos kokybės šaldytos prekės po perdavimo Pirkėjui negrąžinamos – nei perkant Parduotuvėje, nei fizinėje prekybos vietoje.
8.3. 8.2 punktas netaikomas, jei pristatyta netinkamos kokybės, pažeista, atšilusi dėl Pardavėjo (ar jo vežėjo) kaltės arba ne ta prekė. Tokiu atveju Pirkėjas turi CK 6.363–6.3641 straipsniuose numatytas teises (pakeitimas arba kainos grąžinimas; maisto produktų remontas netaikomas).
8.4. Jei konkreti prekė nebūtų maisto produktas ir 14 dienų teisė jai būtų taikoma, Pirkėjas praneša lcvisiem@gmail.com per 14 dienų nuo gavimo ir prekę grąžina savo sąskaita per 14 dienų. Grąžinama prekės kaina ir standartinio pristatymo kaina ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo (Pardavėjas gali palaukti, kol gaus prekę). Forma – 13 skyriuje.
9.1. Pretenzijas siųskite lcvisiem@gmail.com arba tel. +370 683 35615, nurodydami užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėdami nuotraukas.
9.2. Pardavėjas atsako ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo.
9.3. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt, arba naudotis Europos Komisijos ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.1. Įmonėms, parduotuvėms ir tinklams taikomos atskiros didmeninės sąlygos (lcvisiem@gmail.com). Šios Taisyklės B2B pirkimams netaikomos, jei šalys nesusitaria kitaip.
11.1. Užsakymo duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, užsakymo turinys) tvarkomi sutarčiai vykdyti, pristatyti ir teisės aktų prievolėms (įskaitant apskaitą).
11.2. Plačiau – Privatumo politikoje ir Slapukų politikoje.
12.1. Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą. Pardavėjas neatsako už žalą dėl netikslių Pirkėjo duomenų.
12.2. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės dėl nenugalimos jėgos (force majeure) Lietuvos teisės aktų nustatyta tvarka.
12.3. Taisyklės neapriboja neatimamų vartotojo teisių.
12.4. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Lietuvos teismuose pagal teisės aktus.
12.5. Pardavėjas gali keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus Parduotuvėje ir taikomi po to pateiktiems užsakymams. Data – dokumento pradžioje.
12.6. Jei kuri nuostata taptų negaliojanti, kitos lieka galioti.
Pildyti tik jei 8.4 punktas Jūsų prekei taikomas.
Kam: UAB „LC VISIEMS“, T. Ševčenkos g. 20, 03111 Vilnius, lcvisiem@gmail.com
Aš / mes pranešu / pranešame, kad atsisakau / atsisakome sutarties dėl šių prekių:
Užsakymo data / gavimo data:
Vartotojo vardas, pavardė:
Adresas:
Parašas (tik jei forma teikiama popieriuje):
Data:
